Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

• Ünvan: Kurgu.app
• Adres: Sultan Orhan Mah. Kışla Cad. No:31 Gebze / Kocaeli
• E-posta: destek@kurgu.app
• Telefon: 0545 526 45 58

1.2. Alıcı (ALICI) Bilgileri

İşbu sözleşmeyi kabul ederek sipariş veren ve aşağıda "ALICI" olarak anılan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI bilgileri, sipariş esnasında kayıt bilgileri üzerinden belirlenir.

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait kurgu.app internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmet Bilgileri

3.1. Hizmet Tanımı

SATICI tarafından sunulan hizmetler ve özellikleri:

• Hizmet Türü: Yapay Zeka Destekli Video Analiz Hizmeti (SaaS - Software as a Service)
• Teslimat Şekli: Elektronik ortamda anında teslimat
• Paket Seçenekleri: Başlangıç (15 analiz hakkı), Pro (50 analiz hakkı), Ajans (150 analiz hakkı)
• Hizmet Süresi: Satın alım tarihinden itibaren 30 gün
• Kullanım Hakları: Satın alınan anında kullanıma hazır, 30 gün sonunda sıfırlanır

3.2. Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli, sipariş sırasında seçilen pakete göre belirlenir ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir. Tüm ödemeler TL (Türk Lirası) üzerinden gerçekleştirilir. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Ödeme ve Teslimat

4.1. Ödeme Şekli

ALICI, satın almak istediği hizmeti ödeme sayfasında kredi kartı ile ödeyebilir. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı (Shopier) üzerinden gerçekleştirilir.

4.2. Teslimat Süresi ve Şekli

Hizmet, ödeme onayının alınmasından sonra anında ALICI'nın hesabına tanımlanır ve kullanıma hazır hale gelir. Teslimat elektronik ortamda gerçekleştirilir ve fiziksel bir mal teslimi söz konusu değildir.

6. SATICI'nın Hak ve Yükümlülükleri

6.1. SATICI Yükümlülükleri

• Hizmeti eksiksiz, teknik özelliklere uygun ve kaliteli şekilde sunmak
• Ödeme onayından sonra hizmeti anında aktif hale getirmek
• Kullanıcı verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak
• Platform üzerinde kullanıcı deneyimini optimize etmek

6.2. SATICI Hakları

• Kullanım şartlarına aykırı kullanım durumunda hizmet sunumunu askıya alma veya durdurma
• Platformda teknik iyileştirmeler ve güncellemeler yapma
• Fiyatlandırma ve paket içeriklerini değiştirme (mevcut alıcılar etkilenmeden)

7. ALICI'nın Hak ve Yükümlülükleri

7.1. ALICI Yükümlülükleri

• Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Platformu kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmak
• Telif hakkı ihlali olmayan içerikler yüklemek
• Satın alınan hizmet için ödeme yapmak

7.2. ALICI Hakları

• Satın alınan paket kapsamında belirlenen sayıda analiz hakkını kullanma
• 30 gün boyunca analiz haklarını kullanma
• Teknik destek alma ve platform sorunlarında yardım talep etme
• Kişisel verilerin korunmasını talep etme

8. Genel Hükümler

• Kişisel Verilerin Korunması: ALICI'nın kişisel verileri, Kurgu.app Gizlilik Politikası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur.
• Sözleşme Süresi: İşbu sözleşme, siparişin verilmesi ile yürürlüğe girer ve hizmet kullanım süresi boyunca geçerli kalır.
• Değişiklikler: SATICI, sözleşme şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulur.
• Mücbir Sebepler: Doğal afetler, internet kesintileri, hükümet kararları gibi mücbir sebep hallerinde SATICI sorumlu tutulamaz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda;

• Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri
• Belirlenen değerin üzerindeki ihtilaflar için Tüketici Mahkemeleri yetkilidir
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir